Garantie

Ihr Einkaufsvergnügen steht für uns an erster Stelle. Dies hört auch nach dem Kauf nicht auf.
Produkt-Garantien werden von Lobosse MultiMedia an den Kunden weitergegeben. Es ist von Vorteil, die explizite Produkt-Garantie des Herstellers direkt über diesen abzuwickeln (insbesondere in Fällen, wo der Hersteller eine Abholung übernimmt). Bei den meisten Produkten finden Sie im Lieferumfang die entsprechenden Telefonnummern des Herstellers. Alternativ können Sie diese bei uns anfragen (service@lobosse.com).
Im Regelfall wird Ihr Produkt in Abhängigkeit von Artikel und Hersteller innerhalb einer nützlichen Frist repariert oder ausgetauscht. In Einzelfällen erhalten Sie eine Gutschrift.
Generelle Informationen:
Defekte, die durch unsachgemässen Gebrauch verursacht wurden, fallen nicht unter Garantie:
  • Bei selbstverschuldeten oder bei nicht reproduzierbaren Defekten kann eine Bearbeitungsgebühr durch den Hersteller bzw. durch Lobosse MultiMedia anfallen.
  • Wurde bereits vorab ein Austausch gemacht, wird der Austauschartikel zum regulären Preis verrechnet.
Bitte beachten Sie:
  • Dass der Hersteller generell die Möglichkeit hat, einen defekten Artikel zu reparieren, soweit nichts Abweichendes (z.B. Vorab-Austausch) in den Garantiebestimmungen vorgesehen ist – Lobosse MultiMedia hat keinen Einfluss auf diesen Prozess.
  • Dass eine Garantieabwicklung nur für Artikel möglich ist, die bei Lobosse MultiMedia erworben wurden und dass Garantie-Ansprüche nicht übertragbar sind.
  • Dass Pakete, die wir ohne Bearbeitungs-Nummer erhalten, nicht akzeptiert und umgehend an den Absender retourniert werden.